Resi e Cambi

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto su Fantasia Moda, puoi restituire o cambiare i tuoi articoli entro 30 giorni dalla consegna.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account cliente e seleziona l'ordine che desideri restituire per ottenere il modulo di autorizzazione e l'etichetta prepagata.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e dotati di tutti i cartellini originali attaccati.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso all'esterno del pacco e consegnalo presso il punto di ritiro del corriere più vicino a te.

• 4.
  Rimborso o Cambio

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, procederemo con il rimborso o l'invio del nuovo articolo entro 5-7 giorni lavorativi.